Kemendikdasmen Resmikan Posko Aduan SPMB 2025/2026 untuk Transparansi

Kementerian Pendidikan Dasar dan Menengah (Kemendikdasmen) resmi membuka layanan posko aduan terkait Seleksi Penerimaan Mahasiswa Baru (SPMB) 2025/2026, guna meningkatkan transparansi dan memastikan pelaksanaan yang adil di seluruh wilayah Indonesia. Langkah ini diambil sebagai respons terhadap meningkatnya antusiasme peserta dan untuk menangani berbagai kendala yang mungkin muncul selama proses seleksi berlangsung.

Peluncuran posko aduan ini menyasar semua peserta yang mengalami kendala teknis, ketidakjelasan proses, atau ingin menyampaikan aspirasi terkait jalannya SPMB 2025/2026. Kemendikdasmen menegaskan bahwa layanan ini terbuka selama periode pendaftaran hingga pengumuman hasil, dan akan difokuskan pada layanan konseling serta penanganan pengaduan secara cepat dan transparan.

[Kepala Kemendikdasmen], dalam wawancara virtual, menyatakan, “Kami ingin memastikan bahwa seluruh peserta mendapatkan akses yang adil dan transparan dalam proses seleksi. Posko aduan ini sebagai bentuk komitmen kami terhadap optimalisasi layanan pendidikan dan keadilan bagi seluruh calon mahasiswa.”

Animo peserta terhadap layanan posko aduan ini cukup tinggi, mengingat berbagai kendala teknis yang sempat dilaporkan di media sosial dan berbagai platform pengaduan. Kemendikdasmen juga menyediakan kanal komunikasi yang mudah diakses, termasuk melalui WhatsApp, telepon langsung, dan formulir pengaduan online. Upaya ini diharapkan dapat mengurangi keluhan dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap sistem penerimaan mahasiswa baru.

Seiring berlangsungnya proses seleksi, Kemendikdasmen mengimbau peserta untuk tetap tenang dan mengikuti seluruh prosedur yang telah ditetapkan. Petugas posko aduan akan bekerja secara berkelanjutan dalam memverifikasi dan menanggapi semua laporan dengan prioritas tinggi agar proses SPMB berjalan lancar dan adil.

Peluncuran layanan ini dinilai sebagai inovasi penting dalam memperkuat integritas sistem pendidikan nasional dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Semoga kehadiran posko aduan ini mampu mempercepat penyelesaian masalah serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap proses penerimaan mahasiswa baru yang lebih transparan dan akuntabel.