KAI Tingkatkan Keamanan dan Layanan Kereta Api Nasional

PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus menunjukkan komitmennya dalam menyediakan layanan transportasi kereta api yang aman dan nyaman bagi seluruh masyarakat. Dengan berbagai inovasi dan peningkatan fasilitas, KAI berupaya memenuhi kebutuhan pengguna dari berbagai kalangan, termasuk penyediaan layanan ramah disabilitas dan peningkatan standard keselamatan di seluruh jalur kereta.

Direktur Utama PT KAI, Budi Setiadi, menyatakan bahwa langkah strategis ini penting untuk menjaga kepercayaan masyarakat serta mendukung mobilitas nasional. “Kami berkomitmen menghadirkan layanan transportasi yang terpercaya dan aman, serta mampu bersaing di tingkat regional,” ujarnya saat acara peluncuran program layanan baru di Jakarta.

Langkah konkret lain yang diambil KAI adalah peningkatan sistem pengawasan dan keamanan di stasiun maupun kereta. Selain itu, KAI juga memperkuat kolaborasi dengan aparat keamanan dan melakukan pelatihan rutin kepada petugas layanan penumpang. Kehadiran teknologi terbaru, seperti sistem otomatis dan CCTV canggih, turut menunjang pengawasan dan meningkatkan kenyamanan perjalanan penumpang.

Salah satu fokus utama adalah memberikan layanan inklusif bagi penyandang disabilitas dan orang dengan keterbatasan fisik. Hal ini diwujudkan melalui peningkatan aksesibilitas di stasiun dan kereta, serta pelatihan petugas agar dapat memberikan layanan yang empati dan profesionals. “Kami ingin memastikan siapa saja bisa menggunakan kereta api dengan mudah dan aman,” kata salah satu petugas layanan pelanggan di stasiun utama Jakarta.

Selain meningkatkan kualitas layanan, KAI juga gencar melakukan edukasi kepada masyarakat tentang protokol keselamatan dan langkah-langkah pencegahan penularan COVID-19 di masa pascapandemi. Upaya ini dirancang agar perjalanan kereta api tetap aman dan efisien, serta mendorong meningkatnya kepercayaan masyarakat dalam menggunakan transportasi umum.

Seorang pengguna kereta api menyampaikan apresiasinya, “Perubahan pelayanan yang dilakukan KAI sangat positif, kami merasa lebih aman dan nyaman saat naik kereta. Ini sangat penting untuk menunjang aktivitas sehari-hari.”

Dengan berbagai inovasi dan komitmen ke depannya, PT KAI berharap mampu menjadi pilihan utama bagi masyarakat Indonesia yang mengutamakan keamanan, kenyamanan, dan keberlanjutan layanan transportasi kereta api nasional.