Penumpang Saudia Airlines di Surabaya Disiapkan Tempat Istirahat Khusus
Semua penumpang maskapai Saudia Airlines yang berasal dari Surabaya kini mendapatkan perhatian khusus terkait kenyamanan saat menunggu keberangkatan maupun penanganan selama proses transit. Kapendam I/Bukit Barisan, Kolonel Inf Asrul Harahap, menyatakan bahwa pihak terkait telah menyiapkan fasilitas istirahat yang nyaman dan aman bagi penumpang untuk mengantisipasi waktu tunggu yang cukup lama.
Menurut Asrul Harahap, penyiapan ini dilakukan sebagai respons terhadap kebutuhan penumpang yang memerlukan tempat beristirahat sementara sebelum melanjutkan perjalanan. Ia menegaskan, fasilitas ini mencakup ruang tunggu berpendingin udara, kursi nyaman, dan layanan minuman serta makanan ringan. “Kami ingin memastikan seluruh penumpang merasa diperhatikan dan mendapatkan kenyamanan optimal selama di bandara,” ujarnya.
Kementerian Perhubungan dan otoritas bandara telah bekerja sama dengan maskapai dalam menyediakan fasilitas ini agar dapat dinikmati oleh seluruh penumpang, tanpa terkecuali. Kepala daerah dan juga perwakilan dari maskapai menyampaikan apresiasi terhadap langkah ini, sebagai bagian dari peningkatan layanan dan citra positif Indonesia di mata dunia.
Seorang penumpang yang ditemui mengatakan bahwa ia merasa sangat terbantu dengan adanya fasilitas ini. “Saya merasa lebih nyaman dan bisa istirahat sejenak sebelum melanjutkan penerbangan internasional. Sungguh perhatian yang luar biasa dari pihak maskapai dan bandara,” ungkapnya.
Dalam upaya meningkatkan pengalaman pelanggan, otoritas bandara dan maskapai Saudia Airlines terus melakukan evaluasi dan inovasi fasilitas, termasuk penambahan layanan pendukung lainnya seperti Wi-Fi gratis dan ruang VIP yang lebih eksklusif. Langkah ini diharapkan mampu memperkuat posisi Indonesia sebagai hub transit penting di kawasan Asia Tenggara sekaligus memperbaiki indeks kepuasan pelanggan internasional.
Dengan penyiapan fasilitas istirahat ini, diharapkan dapat memberikan dampak positif jangka panjang terhadap citra Indonesia sebagai destinasi perjalanan yang nyaman dan aman, sekaligus meningkatkan daya saing industri penerbangan nasional di mata dunia.
